Política de devoluciones
Todas las ventas son finales
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas son definitivas.
VóSKES produce con los más altos estándares de calidad. Antes de realizar su pedido enviamos un PDF para que usted revise sus fotos y detalles y asegurarse de que todo sea correcto.
Productos dañados o defectuosos
Aunque tomamos todas las precauciones para garantizar que sus productos lleguen en perfectas condiciones, ocasionalmente pueden sufrir daños durante el envío. Si su pedido llega dañado o defectuoso ¡estamos aquí para ayudarle!
Comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la entrega al WAPP 5555555555 con:
- Número de pedido.
- Video de unboxing del producto.
- Foto clara del producto dañado.
- Foto del embalaje de envío.
- Devolución del producto.
Una vez que verifiquemos el daño con los 5 requisitos aquí establecidos, produciremos y le enviaremos un reemplazo gratuito sin costo adicional.
Órdenes incorrectas
Si recibe el artículo incorrecto o se imprimió incorrectamente debido a un error de nuestra parte, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la entrega y lo solucionaremos enviándole un reemplazo corregido sin costo para usted.
Cancelaciones de pedidos
Si necesita cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible. Si su pedido aún no ha entrado en producción , es posible que podamos cancelarlo y emitir un reembolso completo. Una vez iniciada la producción, ya no se podrán cancelar.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros:
asistencia@reflejandograndesemociones.com
WAPP 5555555555
Última actualización: 28/09/2026