POLITICA DE PRIVACIDAD
Introducción
VóSKES y el portal de comercio electrónico www.reflejandograndesemociones.com, es el responsable del uso y protección de los datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Información que recopilamos
Información que usted proporciona cuando realiza un pedido, completa un formulario o se comunica con VóSKES, podemos recopilar:
- Datos de identificación (Nombre, apellidos).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Domicilio de envío y facturación.
- Fotos que el cliente sube a esta pagina e-commerce.
- Detalles del pedido e historial de compras.
- Cualquier mensaje o comunicación que envíe.
Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Cumplir pedidos y procesar pagos.
- Reproducir en impresión fotografías o logotipos para ser aplicados a los productos que en esta plataforma están en venta.
- Enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y actualizaciones.
- Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales.
Compartir su información
Compartimos su información personal con los siguientes terceros para ayudarnos a brindar nuestros servicios:
- Woocommerce: Nuestra plataforma de comercio electrónico para procesamiento de pedidos.
- Mercado Pago: proceso de pago.
- Google pay: proceso de pago.
- Apple pay: proceso de pago
- Strippe: proceso de pago
- Paquetería de envios: ESTAFETA, PAQUETEEXPRES, FEDEX, DHL.
Fotos que subes
Las imágenes digitales que subas para reproducir las fotografías en papel fotográfico se usarán exclusivamente para producir tu pedido . No las compartiremos, venderemos ni usaremos con fines comerciales sin tu consentimiento. Las fotos se conservarán solo el tiempo necesario para completar tu pedido y gestionar cualquier necesidad de servicio al cliente posterior a la compra.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:
- El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- El derecho a restringir u oponerse a determinado procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en asistencia@reflejandograndesemociones.com
Seguridad de datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. El procesamiento de pagos se realiza mediante el sistema de pago seguro de STRIPE y MERCADO PAGO, no almacenamos la información de su tarjeta de crédito y/o debito en nuestros servidores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros.